Pedro Jurado, director de telecomunicaciones en Accenture nos hablaba esta semana de la importante penetración en España de las Redes sociales. Con estos datos hemos de añadir el siguiente gráfico del uso de Twitter a nivel mundial:El uso de las Redes Sociales cada vez es más intenso, llegando a las 6 horas al mes vía smartphones junto con una hora de visualización de vídeos vía Youtube.

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La Red Social tiene:

 

  • 100.000.000 de usuarios activos que actualizan una vez mínimo al mes.
  • 200.000.000 de cuentas.
  • 50.000.000 lo actualizan diariamente.

Es curioso ver cómo muchos de estos usuarios, concretamente el 40 %, no escribe ningún Tweet. Simplemente se dedica a escuchar y a leer a los seguidores que tiene en su cuenta. Se consideran inactivos pero sólo en sus aportaciones, ya que, aunque estén solamente leyendo, sigue siendo una forma de interactuar.Estos datos nos pueden dar una idea de lo importante que es estar en los medios sociales de Internet, ya que podemos llegar a empatizar con nuestro cliente aunque no escriba, ya que habrá gente que sólo con leernos tendrá una cierta conexión con nuestra empresa. Ahora bien, también tenemos que entender que Twitter no es válido para todos, hay una población que si que está aquí pero para buscar a otros clientes, tendremos que irnos a otros medios sociales.

Autor: Víctor Lázaro Pérez.

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